Guichet étudiant·es

Le guichet des « services aux étudiant·es » est le point de contact central pour traiter vos demandes.

Vous êtes étudiant·es ou doctorant·es à l’EPFL, nouvellement arrivé·e, fraîchement diplômé·e et vous avez un problème, une question, un doute ?

Le guichet « services aux étudiant·es » fournit les prestations suivantes:

  • Réception et prise en charge des requêtes des étudiant·es et doctorant·es par courriel, téléphone ou en personne.
  • Réponse immédiate ou redirection vers le service compétent, selon le type de demande.

Une question?

Nous vous prions de bien vouloir prendre contact avec le guichet « services aux étudiant·es » en privilégiant l’ordre suivant :

  • Consultez nos pages d’information sur le site Études à l’EPFL.
  • Envoyez-nous un courriel
  • Rendez-vous au guichet aux horaires d’ouverture (voir ci-dessous)
  • Téléphonez au 021 693 43 45

Contact

Horaires standards

Du lundi au vendredi
Présentiel : 9h00-17h00
Téléphone : 9h00-12h00 et 13h30-17h00


[email protected]

0041 21 693 43 45
EPFL VPA-DP-RE-SAE
BP 1229 (bâtiment BP)
Station 16
CH – 1015 Lausanne


[dernière actualisation: 13.04.2026]


Access map