Guichet étudiants

Visuel du Gichet étudiant

Le guichet des « services aux étudiant-e-s » est le point de contact central pour traiter vos demandes

Vous êtes étudiant ou doctorant à l’EPFL, nouvellement arrivé, fraîchement diplômé et vous avez un problème, une question, un doute? Le guichet « services aux étudiant-e-s » fournit les prestations suivantes:

  • Réception et prise en charge des requêtes des étudiants et doctorants par courriel, téléphone ou en personne.
  • Réponse immédiate ou redirection vers le service compétent, selon le type de demande.
  • Selon la problématique, prise de rendez-vous pour vous, avec un des collaborateurs des services aux étudiants.

Une question?

Nous vous prions de bien vouloir prendre contact avec le guichet « services aux étudiant-e-s » en privilégiant l’ordre suivant:

  • Consultez nos pages d’information sur le site Etudes à l’EPFL.
  • Envoyez-nous un courriel
  • Rendez-vous au guichet aux horaires d’ouverture (voir ci-contre)
  • Téléphonez au 021 693 43 45 (si votre appel est effectué en dehors des heures de réception ou s’il y a affluence au guichet, vous serez dévié sur un répondeur)

Contact

Du lundi au vendredi : 9h00-18h00

[email protected]

+41 21 693 43 45
EPFL VPE-DAF
BP 1229 (bâtiment BP)
Station 16
CH – 1015 Lausanne


Appel web gratuit avec Jabber: Cliquez ici


Horaire spécial Noël & Nouvel An

Lundi 24 décembre                                 9h00 à 12h00

Mardi 25 et Mercredi 26 décembre      Fermé

Jeudi 27 et Vendredi 28 décembre        10h00 à 15h00

Lundi 31 décembre                                 10h00 à 12h00

Mardi 1er et Mercredi 2 janvier             Fermé

Jeudi 3 et Vendredi 4 janvier                  10h00 à 17h00

Dès Lundi 7 janvier 2019 horaires normaux