Gérer les abonnés

Liste des abonnés

  • La liste de destinataires est construite automatiquement via l’abonnement (ou le désabonnement) spontané des internautes.
  • Lorsque vous êtes connectés à l’outil, cette liste des abonnés est accessible dans le menu ‘Abonnements’ > ‘Gestion des abonnés de la newsletter’.
  • Pour ajouter un abonné, cliquer sur  en bas de la liste affichée à l’écran et entrer l’adresse email d’une ou plusieurs personnes.
  • Pour supprimer un abonné spécifique, dans la liste des abonnés à votre canal d’actualités, cliquer sur l’option correspondant à la personne à retirer de la liste.
  • Pour supprimer tous les abonnés, cliquer sur l’option au-dessous de la liste.
  • Il est possible d’ajouter l’adresse d’une liste de distribution dans les abonnés. Cependant, cette manière de faire court-circuite les abonnements (ou désabonnements) personnels.
    Ex: Mme B. étudie à l’EPFL. Elle reçoit une newsletter envoyée à la liste [email protected] Elle se désabonne mais à chaque nouvel envoi à cette liste, elle reçoit néanmoins le mail, à son grand déplaisir.
  • Si vous désirez envoyer votre newsletter à plusieurs listes de distribution, pour éviter les doublons (une personne qui est membre de deux listes reçoit deux fois le mail), prière de composer des  »listes de listes ». Cette méthode gère en effet les doublons.
  • Pour exporter la liste des abonnés dans un fichier csv, cliquer sur « Newsletter » > « Exporter mes abonnés dans un fichier csv ». Les fichiers de type .csv sont lisibles par le programme Excel.

Envoi de la newsletter

  • Lorsque vous cliquez sur ‘Envoyer’, la newsletter est envoyée automatiquement à toutes les adresses mails qui se trouvent dans la liste.. Cette liste est automatiquement mise à jour lorsque des personnes s’abonnent (ou se désabonnent).
  • Pour atteindre des personnes supplémentaires sans pour autant les abonner, il suffit d’ajouter leurs adresses mails, séparés d’une virgule, dans l’interface d’envoi.
    Ajout invités