Utilisation de Google Analytics ‒ Site internet ‐ EPFL

L’analyse du trafic à l’EPFL peut s’effectuer gratuitement à l’aide de l’outil Google Analytics. Actuellement, Google Analytics Anonymisé est le seul outil de tracking approuvé à l’EPFL. Il est déployé sur la plupart des services standards de la DSI. Pour utiliser d’autres outils de tracking, veuillez contacter la DSI.

La loi sur la protection des données personnelles (LPD Art.18a) oblige le responsable du traitement à informer la personne concernée de toute collecte des données personnelles la concernant. Ainsi, il faut d’une part anonymiser le script fourni par Google et d’autre part avertir les internautes avec la procédure ci-dessous. Les responsables informatiques qui créent et gèrent des sites de manière autonomes, sans utiliser les services de la VPSI sont dans l’obligation de prendre de telles mesures.

Lire aussi ‘Avec qui nous partageons nos données‘ (Protection des données à l’EPFL.

Un compte Analytics général est implémenté pour faire le suivi de toutes les pages sous www.epfl.ch .

Il est possible d’ajouter son propre compte sur les instances WordPress distribuées par la DSI (sites ‘managed’). Pour cela, vous devez créer votre compte sur Analytics, puis implémenter le code reçu (« ID de suivi ») dans le menu ‘EPFL Settings’ de votre site WP.

Nous ne sommes pas en mesure de retracer les propriétaires des comptes ainsi implémentés.

Aide Google pour créer un compte

La documentation officielle et à jour de l’outil est disponible sur le site de support Google.

Un webinaire (en anglais) en deux parties afin de comprendre Google Analytics 4 a eu lieu durant l’été 2023. Vous pouvez:

(re)visionner le premier et le second épisode en ligne;
télécharger les supports de cours du premier et du second webinaire;
revoir l’ensemble des vidéos d’aide;

La permanence web et le 1234 se tiennent également à disposition pour toute question ou remarque concernant Google Analytics à l’EPFL.

Nommer ses comptes et propriétés

Nous vous recommandons de:

donner à votre compte le nom de l’unité (p.ex: Mediacom, VPO, Resco, etc.);
nommer votre propriété selon le nom du site web, du canal d’actu ou du canal de Memento;
ajoutez, au nom de la propriété, le nom de l’outil ou le code Google Analytics est implémenté. Quelques exemples:
- Mediacom – memento
- Philanthropie – actu
- Communauté et soutien – web

Gestion des utilisatrices et utilisateurs

Afin d’éviter des comptes-fantôme après un départ de l’EPFL ou de mauvaises surprises, nous vous recommandons de:

donner les droits Administrator du compte à deux personnes de l’unité, voire à votre supérieure ou supérieur hiérarchique;
donner des droits Viewer pour chaque propriété aux personnes ayant besoin de consulter et travailler aux statistiques d’une instance WordPress, un canal d’actu ou un memento;

Un compte Google est lié à la personne qui l’a créé, et qui en gère les administratrices et administrateurs. L’EPFL (ou le support IT) n’est pas en mesure de savoir à qui appartient un compte, ni de connaître qui l’administre!

Le lien vers les mentions légales est obligatoire sur tous les sites internet (visible vers l’extérieur) du domaine .epfl.ch .

Ce lien est ajouté automatiquement sur les sites générés par certains outils de la VPSI.

Pour tous les autres sites, le code à ajouter dans le pied de page est

en fr <a title= »Mentions légales » href= »https://www.epfl.ch/about/overview/fr/reglements-et-directives/ »>Mentions légales</a>
en anglais <a title= »Legal notice » href= »https://www.epfl.ch/about/overview/overview/regulations-and-guidelines/ »>Legal notice</a>

Pour la mise en page, voir l’exemple de la page d’accueil www.epfl.ch

Depuis le 29 août 2017, le message d’avertissement est installé dans les librairies suivantes:

www.epfl.ch/css/epfl.css
www.epfl.ch/js/globalnav.js
www.epfl.ch/js/globalnav-noanalytics.js

Ce fichier est ajouté automatiquement sur les sites et les applications gérées par la DSI.

Si votre site inclus le fichier .css ainsi que l’un des fichiers javascript mentionnés ci-dessus, il devrait également s’afficher automatiquement.

Si votre site ne les incluent pas, il vous faut ajouter les deux librairies suivantes qui contiennent uniquement la fonctionnalité du message d’avertissement:

www.epfl.ch/css/epfl-cookie-consent.css
www.epfl.ch/js/epfl-cookie-consent.js

La solution utilise un cookie sur le domaine epfl.ch pour ne pas répéter l’affichage du message. Ce cookie a une durée de vie de 365 jours.

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Published:29.08.17 — Dès le 29 août 2017, un message d'avertissement sur l'utilisation d'outils de tracking est déployé sur tous les sites web de l'EPFL. En effet, la Loi suisse sur la Protection des Données nous impose de signaler aux internautes l'usage des outils que nous utilisons pour mesurer les audiences, typiquement Google Analytics, dont l’EPFL employe désormais exclusivement la version anonymisée.