Le CRI prend en charge les ordinateurs PC hors garantie uniquement. Pour autant qu’il aie été acheté par l’EPFL, qu’il soit correctement inventorié et qu’il est moins de 7 ans.
Le CRI ne prend en charge que les PC professionnels standards de l’EPFL :
- HP
- Lenovo
- Dell (peu recommandé pour la réparabilité)
- Tours fixe « No Name »
Les PC sous garantie (sur site ou retour usine) doivent être pris en charge par le support de proximité des unités.
Toute réparation doit passer par une demande standard :
Lien vers la demande de réparation
Le Centre de Réparation Informatique, CRI, s’occupe de la réparation des PC de l’EPFL.