Perte de données :
Ce service est réservé UNIQUEMENT A L’EPFL (Carte CAMIPRO nécessaire). Il est offert aux collaborateurs de l’EPFL. Les étudiants doivent passer par Poseidon pour ce genre prestation.
Toute récupération de données doit passer par une demande standard :
Si la demande standard ne peut pas être créée car :
- Pas de No d’inventaire
- No d’inventaire d’un appareil de plus de 7 ans
Il vous faut contacter le service desk qui vous expliquera quelle est la procédure à suivre dans ce cas là
Le CRI est à même de tenter de vous récupérer vos données perdues sur les supports de donnée courants.
La types des supports étant trop variée nous n’en faisons pas la liste détaillées.
Si vous avez effacé par erreur un document sur votre support magnétique ou SSD, il faut :
- NE PLUS RIEN TENTER DE FAIRE… et ARRÊTER VOTRE MACHINE
- Déposer votre Mac ou PC ou uniquement votre support magnétique ou SSD au service desk
- Nous tenterons de récupérer vos documents.
Si toutefois nous n’arrivons pas à récupérer vos données, nous vous proposons les adresses ci-dessous.
Les entreprises externes ci-dessous vous font un devis pour la récupération des données même sur un disque dur qui ne tourne plus ou dont les têtes “claquent”.
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Ontrack (Suisse) S.à.r.l. Centre Suisse de récupération des données Hertistrasse 25 Ontrack est un spécialiste officiel de la récupération des données certifié par Apple et récupérer les données de tous les systèmes d’exploitation et de tous les supports et appareils numériques. Collecte gratuite par DHL – Analyse gratuite sous 4h www.ontrack.com/fr-ch/ Nos partenaires Premium locaux sont situés à: Lausanne – Fribourg – Geneve – Neuchatel – Bern Contacter le Help desk au 1234 |
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Tesweb SA, Data Recovery
http://www.sos-data-recovery.ch/ Service professionnel de récupération de données. Vous possédez un ordinateur avec un disque dur cassé, défectueux ou endommagé. Vous souhaitez récupérer vos données après un crash de disque dur, une perte de données ou l’effacement accidentel de vos fichiers, Data Recovery est la solution que vous recherchez. Notre prestation de récupération de fichiers est effective sur tous supports informatiques. Si les données ou fichiers perdus se trouvaient sur un memory stick, une bande magnétique, un CD, un DVD ou une disquette, la restauration de fichiers perdus, effacés ou inaccessibles est possible. Nos centres de dépôts sont disponibles à: NEUCHATEL – YVERDON – FRIBOURG – BERNE |