Présentation du CRI

Le Centre de Réparation Informatique (CRI) de l’EPFL est rattaché à la VPO-SI-ITOP-SDESK. Composé de 2 personnes, il a pour mission d’assurer la maintenance (hardware) support 2ème niveau du matériel informatique de l’EPFL, à condition que ce matériel soit propriété de l’école et dûment inventorié.

Le CRI fourni un service de réparation mais ne fourni pas de matériel ou pièces détachées.

Le CRI ne traite pas tous les types de matériel informatique. Merci de consulter les pages suivantes pour plus d’informations :

Panne de matériel informatique

Réparation PC

Réparation MAC

Toute réparation doit passer par une demande standard :

Lien vers la demande de réparation

Pour toute autre demandes et questions concernant le CRI, merci de contacter le Service Desk :

Site web : 1234.epfl.ch
Tél. (021) 693 1234
e-mail: [email protected]
Local : MA A0 393