FAQ Poséidon

Peut-on acheter des ordinateurs directement chez vous au Guichet Poséidon ?

Nous ne vendons pas directement les laptops. Il faut passer par le site de nos partenaires: Darest Shop (HP et Lenovo), Eyra Technology (HP et Lenovo) et ART Computer (Apple). Vous devez créer un compte avec votre email EPFL/université partenaire.

Quelles marques de laptop vendez-vous ?

Nous vendons des ordinateurs Lenovo, HP, et Apple.

Comment voir les prix sur les sites partenaires ?

Pour voir les prix et commander, il est nécessaire de s’identifier sur le site. Pour cela, il faut vous créer un compte avec votre adresse EPFL/université partenaire.

Les prix sont affichés avec ou sans réduction ?

Les prix affichés sur notre site web sont affichés directement avec la réduction Poséidon. 

Je rencontre des problèmes pour utiliser le site web d’un fournisseur

Vous pouvez nous écrire un email à [email protected] ou passer par notre guichet, situé en MA A0 393.

Peut-on aussi acheter des chargeurs ou d’autres accessoires ?

Ceci dépend des offres de chacun de nos différents partenaires, affichées directement sur leur site web.

Quels sont les délais de livraison ?

Les délais de livraison sont ceux de nos partenaires, qui sont indiqués sur leur site web.

Et si j’ai besoin d’un conseil d’achat ?

Vous pouvez passer par notre guichet Poséidon et demander des conseils d’achat, en plus de tester les différents modèles des laptops du catalogue.

Peut-on changer le clavier suisse ?

Pour Art computer on peut choisir une option de clavier, on peut la sélectionner directement lorsqu’on achète un laptop, en option “accessoire”. 

Pour les autres fournisseurs, on peut toujours changer le clavier, mais il faut le spécifier en commentaire ou envoyer un email au fournisseur directement.

Et si j’ai un problème avec mon achat ?

Merci de vous adresser directement avec le fournisseur.