Contact

Informations générales

Centre d’appel

Pour toute demande de renseignement ou question relative à l’EPFL:

Le centre d’appel est ouvert du lundi au vendredi, de 08h00 à 17h00 (sauf jours fériés).

Les bureaux de l’Accueil-Information sont ouverts du lundi au vendredi, de 08h00 à 17h00.

Prestations et horaires spéciaux disponibles sur le site de l’Accueil-Information

Le guichet étudiant·es répond à vos questions du lundi au vendredi, de 09h00 à 18h00

Plus d’informations sur les pages du Guichet étudiant·es

Le service presse de l’EPFL est à disposition pour répondre à vos questions relatives à l’Ecole, ses membres, son organisation, son fonctionnement ou ses missions.

Visitez les pages Travailler à l’EPFL pour découvrir nos offres d’emploi et nos conditions de travail.

Un réseau exclusif et international réservé aux diplômé·es de l’EPFL. Plus d’informations sur le site EPFL Alumni

Urgences et support

Pour tout secours ou urgence 24h/24:

  • Depuis une ligne fixe EPFL: 115
  • Depuis un téléphone privé: +41 21 693 30 00
  • Depuis l’app EPFL Campus: SOS

Plus d’informations sur le site Sécurité, prévention et santé

Le ServiceDesk vous vient en aide du lundi au vendredi, de 08h00 à 18h00

Guides et assistance également disponibles sur le site du support informatique

Annuaires

Utilisez l’outil de recherche de l’annuaire pour trouver une personne affiliée à l’EPFL. 

Utilisez l’outil de recherche pour accéder à l’essentiel des informations sur une unité de l’EPFL.

L’outil Plan vous permet de localiser une personne, un local ou un service sur les campus de l’EPFL.

Les pages Accéder aux campus EPFL vous renseigneront comment accéder aux différents campus. Vous pouvez également y télécharger des plans d’orientation au format PDF.

En cas d’envoi postal, ne pas oublier d’indiquer la «station» attribuée à chaque personne.

Afin de garantir une distribution optimale veuillez SVP utiliser non pas le nom des services en entier mais leurs abréviations officielles.

Exemple:
Pâcome de Champignac
EPFL SB ZORGLAB
PH H1 446 (Bâtiment PH)
Station 3
CH-1015 Lausanne