Approches
L’accompagnement proposé par la consultation sociale repose sur deux approches complémentaires :
- Le counseling vise à soutenir la personne dans la compréhension de ses difficultés, ainsi que dans la clarification de ses besoins et la co-construction de solutions adaptées à sa situation.
- Le coaching est fondé sur le questionnement et la responsabilisation. Il offre un cadre structuré pour préciser ses objectifs et aide ensuite à surmonter les obstacles afin de mettre en pratique les décisions prises.
Chaque situation étant unique, l’accompagnement de la consultation sociale s’adapte aux besoins et peut porter sur différents axes :
- Prendre du recul et décider : analyser une situation dans sa globalité et sa complexité, éclairer les points clés, comparer les options, envisager les conséquences et prendre des décisions éclairées.
- Changer de perspective : identifier les mécanismes sous-jacents au stress, à la rumination ou à la procrastination, adopter des approches plus constructives pour interpréter une situation ou un ressenti, réfléchir à l’influence de vos valeurs et croyances.
- Planifier et agir : identifier vos forces et ressources, définir des objectifs clairs et réalistes, renforcer votre dynamique de changement, et discuter des conditions nécessaires pour maintenir un apprentissage efficace tout en préservant une bonne santé mentale.
- Trouver des solutions : explorer de nouvelles stratégies, consolider ce qui fonctionne déjà, et définir les actions concrètes à mettre en place (organisation, bien-être, emploi du temps, révisions, habitudes…).
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Exemples de situations résolues
Des étudiant.e.s ont fait le pas et sont venu.e.s nous voir.
Périmètre
Présente à l’EPFL depuis de nombreuses années, la consultation sociale dispose d’une connaissance approfondie des enjeux auxquels sont confronté·e·s les étudiant.e.s et doctorant.e.s, ainsi que les ressources et soutiens disponibles, à la fois à l’EPFL et à l’extérieur. Pour accompagner au mieux, la consultation sociale :
- Partage les bonnes pratiques issues de l’expérience des étudiant.e.s et des doctorant.e.s et de la littérature scientifique (neurosciences, psychologie positive), afin de proposer des solutions concrètes et adaptées.
- Facilite la coordination entre les différents services de l’EPFL et les partenaires externes pour résoudre plus facilement les situations complexes.
- Aide à identifier les ressources et solutions correspondant aux besoins de chacun.e, qu’il s’agisse de démarches administratives, d’assurances sociales, de questions juridiques, d’associations spécialisées ou de diverses approches thérapeutiques et médicales.
Clés vers la réussite
La consultation sociale propose des conseils pour développer vos ressources.
L’ équipe
L’équipe est composée de conseillères et conseillers expérimentés en relation d’aide et en soutien à la santé mentale possédant des parcours variés et des expériences internationales.
Leur approche s’appuie principalement sur une vision humaniste, considérant que chacun possède en soi les ressources pour surmonter ses difficultés dès lors qu’elles sont révélées. Elle intègre également une perspective systémique, attentive au contexte de vie et aux interactions avec l’environnement pour trouver les leviers d’action, ainsi qu’une dimension cognitive et comportementale permettant de modifier sa façon de penser et de développer de nouvelles habitudes. L’équipe s’appuie également sur les avancées récentes en neurosciences et en psychologie positive pour enrichir sa pratique.
Rodrigue
Mon parcours au sein de plusieurs institutions académiques aux États‑Unis m’a permis d’accompagner des étudiant.e.s aux parcours très divers, souvent en période de transition ou de fragilité.
À Lausanne, j’ai également soutenu des apprenti.e.s et des jeunes en formation professionnelle, confronté·es à des enjeux scolaires, personnels ou sociaux.
J’ai une solide expérience dans l’accompagnement des étudiant.e.s neuroatypiques, en particulier celles et ceux avec un TDAH. Je les accompagne dans la planification, l’organisation du travail, la discipline personnelle et la mise en place de routines adaptées à leur besoin.
Domaines de prédilection : gestion du stress, discipline et planification des études, stratégies d’apprentissage.
Fanny
Je bénéficie de plus de 20 ans d’expérience auprès de publics variés, notamment dans l’accompagnement de femmes victimes de violence conjugale et de familles en difficultés, dans le domaine du handicap et de la psychiatrie, ainsi qu’en fin de vie.
J’ai vécu plusieurs années au Mexique et aux États-Unis, où j’ai côtoyé le milieu universitaire, ai enseigné l’hypnose, exercé en cabinet privé et animé des ateliers de développement personnel au sein des communautés locales.
Une écoute bienveillante est au cœur de mes interventions. Curieuse et engagée, je me réjouis de vous accueillir et de vous accompagner tout au long de votre cursus à l’EPFL.
Une phrase qui m’inspire : “ Changez vos pensées, et vous changez votre monde. » Norman Vincent Peale
Domaines de prédilection : gestion du stress et de l’anxiété, confiance en soi, préparation aux examens, ainsi que les moments de démotivation, de procrastination ou les difficultés liées au sommeil.
Damien
Avant de rejoindre l’EPFL, j’ai eu une expérience significative dans l’accompagnement de jeunes adultes et d’étudiant.e.s en Suisse et à l’international avec comme fil conducteur la passion de les voir évoluer.
En Suisse, j’ai surtout travaillé dans le domaine de l’insertion socio-professionnelle, notamment dans la conception et la gestion de dispositifs dédiés aux jeunes adultes en difficulté. A l’international, j’ai été chef de projet dans la mise en place d’universités privées au Sénégal, avant de diriger l’une d’entre elles. Je suis également l’auteur de deux ouvrages, l’un consacré à l’accomplissement de soi dans nos sociétés complexes et exigeantes, et l’autre au suivi personnalisé des jeunes adultes en situation de vulnérabilité.
Je souhaite aujourd’hui mettre mon expérience au service des étudiant.e.s de l’EPFL afin de soutenir leur réussite académique et leur développement personnel.
Domaines de prédilection : étudier avec des problèmes de santé, gestion des échecs et réorientation, prise de décision importantes, difficultés relationnelles, aménagements (cours et examens), difficultés d’organisation, optimisation de son évolution personnelle.
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Les partenaires
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