Service Exploitation

Nos objectifs et notre mission

Le Service Exploitation fait battre le cœur technique du campus. Chauffage, ventilation, sanitaire, électricité : jour après jour, nos équipes entretiennent et optimisent les installations qui rendent les bâtiments de l’EPFL confortables et sûrs.

Lorsqu’une installation ne fonctionne pas comme prévu, nos équipes interviennent rapidement, de jour comme de nuit, et assurent un suivi continu des bâtiments afin d’anticiper les besoins de maintenance.

Au quotidien, nous assurons aussi de nombreuses prestations de proximité au service des bâtiments et de leurs usagers. Avec nos partenaires internes et externes, nous misons sur la maintenance préventive pour garantir la continuité des services et contribuer à l’efficacité énergétique du campus.

Les prestations que nous proposons :

Demande d’intervention

Pour toute intervention technique (réparation, dysfonctionnement ou petite adaptation), une demande peut être effectuée à l’aide du formulaire en ligne.

Demande de dépannage

Pour tout problème technique (panne, fuite, porte endommagée, etc.), la CAE est à votre disposition 24h/24, 7j/7, recevant les alarmes des bâtiments et dispositifs de sécurité pour intervenir rapidement.

Intendance

Pour vos suggestions ou réclamations concernant les différents types de nettoyage, des informations sur le traitement des déchets et vos demandes à propos de clés.

Documentation pour entreprises externes

Pour faciliter vos interventions sur le campus, toutes les informations et règlements nécessaires pour les entreprises externes sont disponibles dans la documentation dédiée.

Énergie sur le campus

Pour accompagner la gestion énergétique du campus, nos équipes fournissent toutes les recommandations nécessaires, permettant une utilisation optimisée des ressources et une meilleure efficacité énergétique.