Support et Services Informatique de la faculté IC

Un support informatique, avec une équipe disponible et proche des utilisateurs, offrant une assistance de proximité tout en maintenant une relation continue avec eux.

Notre mission est de fournir des services informatiques performants et de haute qualité pour soutenir les activités de nos utilisateurs : éducation, recherche et innovation. Nous nous engageons à fournir un support de premiÚre qualité, humain, en lien direct avec les utilisateurs concernés, afin que nos solutions répondent aux besoins spécifiques des collaborateurs et des étudiants IC-CDM-CDH.

Dans la complexitĂ© des diffĂ©rents services informatiques de l’EPFL, nous servons de point de contact pour toute question relative aux technologies de l’information, offrant une expertise locale en matiĂšre d’infrastructures, de clusters, de cloud et de services informatiques. Nous coordonnons les Ă©ventuelles collaborations entre services IT de EPFL pour les besoins de nos utilisateurs.

Nous nous consacrons au développement et à la recherche des meilleures solutions et services de leur catégorie et cherchons toujours les solutions efficaces, innovantes et sécures, qui maximisent les ressources à disposition des missions des utilisateurs. De par notre implication privilégiée dans la recherche IT de la faculté IC, nous sommes créatifs pour permettre et soutenir les premiers déploiements opérationnels des produits innovants issus de nos laboratoires.

Contact

EPFL IC-IT
INJ 036 (BĂątiment INJ)
Station 14
1015 Lausanne

[email protected]

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Support à distance :
Appelez le 1234 (numéro externe : 021 693 1234)
Ou venez au helpdesk : plan.epfl.ch

Votre demande sera assignĂ©e Ă  l’un de nos collaborateurs.

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