Système de contrôle de qualité des cours

Schéma décrivant le fonctionnement des feedbacks indicatifs.
Retour indicatif
Le retour indicatif est un système en ligne permettant aux étudiants de Bachelor et Master d’évaluer brièvement leurs cours. Lancé en semaine 5, il fournit aux enseignants des retours dès la semaine 6. Les étudiants notent leur expérience et le climat de la classe. Environ 73 % des enseignants jugent ces retours utiles. Bien que l’évaluation soit anonyme, les commentaires abusifs peuvent perdre cette protection.
Pour en savoir plus, cliquez ICI.
Discussion en classe du retour d’évaluation
Les enseignants reçoivent les retours indicatifs le lundi de la semaine 6 et sont encouragés à en discuter avec leur classe. Ce processus aide à identifier les points à améliorer, clarifier les incompréhensions et ajuster le cours selon les besoins. Bien qu’il ne s’agisse pas d’une évaluation complète de l’enseignement, il constitue un outil essentiel pour optimiser l’expérience d’apprentissage et la structure du cours.
Pour en savoir plus, cliquez ICI.
Évaluation approfondie
Les cours de l’EPFL font l’objet d’évaluations approfondies en fin de semestre, complétant les retours indicatifs. Réalisées en semaines 13-16 (automne) ou 13-15 (printemps), elles reposent sur un questionnaire générant des rapports quantitatifs et des commentaires d’étudiants. Les enseignants ou sections peuvent personnaliser l’évaluation selon leurs besoins. Les étudiants évaluent divers aspects de leur apprentissage, avec des retours anonymes, sauf en cas de remarques abusives.
Pour en savoir plus, cliquez ICI.
Suivi de l’évaluation approfondie
Les rapports d’évaluation sont disponibles pour les enseignants et les directeurs de section après la soumission des notes. Les enseignants peuvent suivre les taux de réponse via Moodle et demander une analyse détaillée si plus de 30 % des avis sont négatifs. Les sections assurent un suivi pour traiter les préoccupations et améliorer les cours. L’implication des étudiants reste essentielle pour renforcer la qualité de l’enseignement.
Pour en savoir plus, cliquez ICI.
Plus sur le Retour indicatif
Généralités:
Comme indiqué précédemment, le retour indicatif est lancé automatiquement pour tous les cours de niveau Bachelor et Master en semaine 5 de chaque semestre. Afin de maximiser le taux de réponse sur le feedback indicatif, les personnes sondées expriment leur degré d’accord pour une seule affirmation : « Le déroulement du cours permet mon apprentissage et un climat de classe approprié ». Elles ont également la possibilité de faire des commentaires. Selon l’enquête ATMOS II de 2011, 73% des personnes du corps enseignant trouvent les commentaires utiles.
Il est important de noter que le retour d’information indicatif est simplement une « indication ». Ce n’est pas une évaluation significative de la qualité d’un enseignement. cours. Lorsque les étudiantes et étudiants expriment une opinion négative pour un cours, cela ne signifie pas forcément qu’il y ait un problème avec le cours en soi, mais plutôt qu’il peut y avoir des points qui mériteraient une investigation plus poussée ou une discussion.
Qui peut donner de retour indicatif?
Les enseignant·es de tous les cours de Bachelor, Master et CMS reçoivent un retour indicatif des étudiants à chaque semestre. Les étudiant·es externes, qui suivent des cours à l’EPFL, pourront fournir un retour pour autant qu’elles ou ils soient correctement inscrit·es. Les étudiant·es de l’UNIL inscrit·es aux mêmes classes que les étudiant·es de l’EPFL participeront également (les autres étudiant·es de l’UNIL auront une opportunité de retour séparée). Les doctorant·es pourront donner un retour sur les cours de master qu’elles ou ils suivent, mais les cours de l’Ecole doctorale sont traités par une autre procédure.
-
Comment remplir le retour indicatif?
Pour effectuer le retour indicatif, les étudiant·es doivent simplement se connecter à l’environnement sécurisé et confidentiel d’IS-academia en utilisant leur GASPAR ID. En vous connectant à votre portail étudiant, vous arrivez sur l’onglet « Accueil ». À droite de l’onglet « Accueil » se trouve la boîte « Liens utiles ». Dans cette boîte, vous trouverez le lien « Retour indicatif (Ba/Ma) ». Ce lien vous amènera aux formulaires de retour indicatif du cours.


Veuillez noter que les commentaires seront plus utiles s’ils sont respectueux et « exploitables » : un commentaire qui dit simplement « ce cours est mauvais » ou « ce cours est génial » n’est pas très utile ; vos commentaires doivent indiquer ce que vous pensez être bon dans le cours et ce qui peut être amélioré.
L’information est anonyme
Les étudiant·es ne sont pas identifié·es dans le rapport de retour qui est fourni aux enseignant·es, aux sections ou à la direction. Vous devez veiller à ne pas rédiger les commentaires d’une manière qui permette de vous identifier (par exemple en relatant un événement qui n’a impliqué qu’une seule ou un petit nombre de personnes). Dans le cas de commentaires pénalement abusifs ou menaçants, l’anonymat ne peut être garanti.
Plus sur le Retour indicatif discuté en classe
Les retours sont d’abord transmis à l’enseignant·e, qui doit ensuite en discuter avec la classe et décider des mesures à prendre pour améliorer le cours. La section qui propose le cours peut également voir les retours indicatifs.
Nous apprécions le temps et les efforts que les étudiant·es consacrent à fournir un retour d’information utile à leurs enseignant·es. Si vous avez des questions sur le système de retour indicatif, veuillez vous adresser à votre délégué·e de classe ou à votre adjoint·e de section. Si vous avez des questions techniques sur le fonctionnement du retour d’information dans IS-Academia, veuillez contacter [email protected].
Plus sur l’Évaluation approfondie
Le processus de retour indicatif fournit, de manière récurrente, un retour d’information opportun, mais un retour plus détaillé de la part du corps estudiantin est également précieux. Ceci est assuré par des évaluations approfondies par le biais d’un questionnaire d’évaluation multidimensionnel administré par la section.
Administration des évaluations – standard et personalisée
Chaque cours à l’EPFL fera l’objet d’une évaluation standard approfondie à la fin du semestre. Cette évaluation standard sera:
- En ligne
- Réalisée pendant les semaines 13-16 (semestre d’automne), ou les semaines 13-15 (semestre de printemps)
- Au moyen d’un questionnaire standard par section (voir ci-dessous).
- Et donnera lieu à un rapport quantitatif généré automatiquement, comportant les commentaires des étudiants.
En outre, les enseignant·es ou les sections peuvent demander une évaluation personnalisée dans laquelle tout ou partie des critères ci-dessus peuvent être modifiés pour répondre au mieux aux besoins de l’enseignant·e / la section. Par exemple, une personne peut demander que son évaluation soit réalisée sur papier, pendant les examens, à l’aide d’un questionnaire modifié, et qu’elle contienne une analyse par un·e conseiller·e pédagogique.
- Les enseignant·es souhaitant un processus personnalisé(changement de l’une ou de toutes les 4 variables), doivent remplir ce formulaire avant le vendredi de la semaine 8. ou ici
Lien vers le formulaire :Demande d’évaluation personnalisée
- Si une section souhaite un processus personnalisé pour l’un des cours, elle doit en informer le·a conseiller·e pédagogique concernée avant le vendredi de la semaine 7.
Pour les évaluations sur papier, l’impression, la distribution et la collecte des questionnaires sont gérées par l’administration de la section.
Le questionnaire standard
Les liens ci-dessous sont des exemples de questionnaires standards. Comme de nombreuses sections ont des questions spécifiques, veuillez contacter le·a conseiller·e pédagogique de votre section pour avoir accès au questionnaire standard qui sera utilisé par défaut pour votre cours.
- Questionnaire Standard Bachelor/Master en Français
- Questionnaire Standard Bachelor/Master en Anglais
Comment remplir l’évaluation approfondie?
Pour fournir un feed-back approfondi, connectez-vous à votre page moodle (voir figure ci-dessous) au cours de la semaine 13 du semestre. Vous verrez une liste des cours pour lesquels les évaluations sont actuellement ouvertes. Veuillez noter que vous ne verrez peut-être pas tous vos cours. Cela s’explique par le fait que certaines évaluations de cours ne seront ouvertes qu’à une date ultérieure, ou que votre enseignant a décidé de les administrer sur papier.

La plupart des questions seront des déclarations factuelles (échelle de Likert allant de « pas du tout d’accord » à « tout à fait d’accord »), et vous aurez également la possibilité de formuler quelques commentaires. Veuillez noter que les commentaires seront d’autant plus utiles qu’ils seront respectueux et « exploitables » : un commentaire qui dit simplement « ce cours est mauvais » ou « ce cours est génial » n’est pas très utile ; vos commentaires doivent indiquer ce que vous pensez être bon dans le cours et ce qui peut être amélioré.
L’information est anonyme
Tous les commentaires fournis à l’enseignant·e sont totalement anonymes et ne seront pas liés à votre identité. Cependant, dans le cas de commentaires pénalement abusifs ou menaçants, l’anonymat ne peut être garanti.
Plus sur le Suivi de l’évaluation approfondie
Rapports d’évaluation des cours
Tous les rapports produits pour les cours dans le cadre de l’évaluation approfondie obligatoire des étudiant·es (standard et personnalisée) sont mis à la disposition des enseignant·es et de la direction de la section responsable du cours qui, à son tour, rend compte à la vice-présidence associée pour l’éducation.
Ces évaluations seront mises à la disposition des enseignant·es et des sections immédiatement après la date de remise des notes pour ce semestre particulier.
Les enseignant·es peuvent vérifier les taux de réponse pendant la période d’évaluation, et obtenir les rapports après la période d’évaluation en se connectant à leur compte Moodle.


Suivi de l’évaluation des cours
L’enseignant·e (et la section) peut demander une analyse détaillée à un·e conseiller·e pédagogique après avoir reçu le rapport automatisé. Cette demande est conseillée s’il y a plus de 30% de réponses négatives à la question globale (« Globalement, je pense que ce cours est bon »), et peut être faite même si une analyse n’a pas été demandée auparavant. La section assurera le suivi avec l’enseignant·e afin de résoudre les problèmes potentiels, et rendra compte à l’AVP-E et au Décanat des mesures prises.
Nous apprécions le temps et les efforts que les étudiants consacrent à fournir des retours utiles à leurs enseignants. Si vous avez des questions sur le système d’évaluation approfondie, veuillez contacter votre délégué de classe ou votre adjoint de section. Pour toute question technique concernant le fonctionnement de l’évaluation approfondie, veuillez contacter [email protected].