Blocage
En cas de perte de votre carte CAMIPRO, il est impératif de la faire bloquer le plus rapidement possible sur myCamipro (avec login). Cela empêche une personne malveillante d’accéder à des locaux protégés ou encore d’utiliser l’argent de votre compte monétique. Si vous retrouvez votre carte, vous pouvez également la réactiver sur myCamipro.
Nouvelle carte
Le remplacement de la carte CAMIPRO fera l’objet d’une facturation de CHF 25.- à titre de frais administratifs. La personne qui effectue une demande de remplacement de carte CAMIPRO, qui ensuite retrouve son ancienne carte, ne peut pas annuler sa demande, et donc ne sera pas remboursée des CHF 25.-.
Le remplacement d’une carte CAMIPRO volée est effectué gratuitement, si la personne présente une copie d’un dépôt de plainte auprès de la police.
Pour commander une nouvelles cartes, les étudiants doivent s’adresser au Guichet étudiant-es, au bâtiment BP (paiement par carte de débit ou de crédit, pas de paiement en espèce).
Quant aux employés, la commande d’une nouvelle carte s’effectue auprès du bureau CAMIPRO. Un rendez-vous doit être pris via ce formulaire afin d’obtenir la nouvelle carte. Un émolument de CHF 25.– est perçu. Le paiement s’effectue exclusivement par débit du solde CAMIPRO, aucun paiement en espèces ou par carte bancaire n’est accepté.