Livraisons

Les solutions et géloses en stock sont livrées directement dans les espaces de laboratoire des bâtiments AI et SV le lendemain de la commande  (si celle-ci est passée avant midi).

Le délai de livraison des produits hors stock est de 6 jours pour permettre le contrôle de qualité avant la libération des lots. Une fois libérées, les solutions sont également livrées dans les espaces de laboratoire des bâtiments AI et SV.

Dans les cas exceptionnels où la demande des utilisateurs dépasserait notre offre en stock, un nouveau délai de livraison de 6 jours sera proposé, pour pouvoir fournir des produits ayant passé le contrôle de qualité.

Les échantillons pour les analyses des Mycoplasmes sont expédiés au prestataire le lundi avant 15h. Les résultats sont transmis aux utilisateurs, par email en fichier PDF, au plus tard le jeudi suivant.

Attention: Les produits sont livrés uniquement dans les zones de laboratoire des bâtiments SV et AI. Les utilisateurs se trouvant dans d’autres bâtiments du campus sont priés de prendre contact avec le Service pour convenir d’un rendez-vous avant de venir chercher les commandes dans le bâtiment SV pendant les heures d’ouverture du Service.