Services managers

Rôle du Service Manager

Le Service Manager assure la gestion et l’évolution des services placés sous sa responsabilité, en relation avec les Chefs de Projets qui développent les projets liés aux services. Ses nombreuses tâches comportent notamment l’évolution du service en accord avec les attentes des clients et utilisateurs, la gestion des incidents, l’organisation de formations et la responsabilité des budgets relatifs à ses services.